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简化流程 精准服务——郑州市惠济区财政局不断提高政务服务质量和功率 - 华夏经济网 - 河南经济报网河南报社主办

  为处理大众处理管帐事务、免税资历确定、管帐证书收取等触及财政部门事务中的难点、堵点问题,进一步提高行政批阅服务质量,助力惠济区优化营商环境建造,9月30日下午,郑州市惠济区财政局党组书记、局长石朝伟深化惠济区政务服务中心财政局窗口展开“一把手走流程”体会活动。

  在政务服务中心,石朝伟经过“伴随办”的方法,从表格填写到上传材料,与企业就事人员全程体会了处理署理记账许可证的具体流程,并为企业颁发了署理记账许可证书。关于企业所咨询的免税、财政补助等问题,石朝伟为企业和大众供给了全流程面临面服务,一一贯为企业就事人员进行了具体回答。

  在后台办公室,石朝伟查看了管帐信息系统,查阅了管帐职称证书的收取状况,并亲身操作电脑对请求的署理记账许可证书进行了批阅。

  最终,石朝伟苦口婆心的劝诫财政局作业人员,一要提高精准服务水平。批阅窗口面临的是广大大众,要站稳大众态度,不断强化自动服务认识,关于大众处理事项、咨询事项要第一时刻呼应,耐性回答,为就事大众供给更交心、更方便的服务。二要简化流程。对批阅流程要进一步整理,查找处理流程中不优环节,认真完成“一网通办,一次办成”政务服务变革使命,关于署理记账许可证尽量压减处理时刻,能立刻处理的要立刻处理,真实完成大众等候时刻短、跑的旅程少、大众满意高的方针。三要加强学习。退税退费、补助补助、资金扶持等惠企利民事项需求专业人员为大众回答和处理,窗口人员要活跃学习相关财经方针、文件精力、操作流程,保证方针解读到位、处理事项方便。

  针对管帐职称证书收取作业,石朝伟告知窗口人员在收取过程中要严厉核实人员信息,现场审阅期间,对照文件要求的报名条件,坚持原则、严厉把关,保证发放不呈现疏忽。