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CRM对同伴经销商赋能

  您的经销商也能够运用强壮的CRM体系进行日常作业,更好地办理他们的商场活动、潜在客户、事务时机、客户与联 系人。

  一起,您的服务代理商还能够运用CloudCCCRM体系完结现场服务流程,上报个案,在服务现场报到,进行服务交 付,并一键生成服务陈述。您能够随时在体系内检查协作同伴的服务完结状况与服务陈述,管控服务代理商的服务质 量。

  协作同伴在线恳求商场活动,在营销活动中招募潜在客户,盯梢活动作用。上游厂商随时在体系中检查推行作用,联 合同伴进行营销,促进成绩增加。

  代理商可将头绪信息录入至CloudCC体系中进行办理,厂商能够跟进头绪动态与转化状况。

  代理商获取事务时机后能够提交给厂商进行审阅,只有当报备的事务时机批阅通往后,才干持续推进,然后防止出现撞单和抢单的危险。

  您的服务代理商运用CloudCCCRM体系完结现场服务流程,上报个案,在服务现场报到,进行服务交给,并一键生成 服务陈述。您能够随时在体系内检查协作同伴的服务完结状况与服务陈述,管控服务代理商的服务质量。

  服务代理商运用cloudcc同伴云完结服务流程,协助您快速呼应客户服务恳求,进步客户满意度。

  代理商可将他们收集到的客户服务恳求经过个案上报至总部,协助您统一办理客户服务恳求并及时进行跟进,进步客 户满意度。

  在服务云移动端App,协作同伴相同能够收到总部的派工单,进行接单、转单、拒单等操作,灵活处理派工单。假如 企业的服务办理运用“接单形式”,那现场服务人员则需求在手机端进行接、拒、转的操作。转单时,体系可核算出 人员到服务工单地址的估计出行时刻。

  协作同伴收取派工单后,可在app上检查客户地址,报到、接单并进行服务。现场服务人员确认接单后,从公司动身 到客户现场能够进行“动身报到”,抵达客户现场后能够进行“开端作业报到”,完结作业预备脱离现场后能够进 行“竣工并关单报到”。体系会记载现场服务人员的报到时刻和地址。

  一起,您还能够为服务协作商敞开知识库功用,标准化协作同伴的服务方法与流程,进步服务功率与服务质量。

  现场服务人员交给进程;CloudCC移动服务旨在提高服务人员的作业功率。

  企业在经营办理进程中,常常需求实时为事务部分、财政部分和办理层供给部分、项目、人员、产品等 多维度的数据剖析报表,为企业经营决议计划供给依据。

  CloudCC同伴云供给丰厚报表和剖析模块。一家企业的不同人物,都能够依据各自重视点的不同,经过 数据看板,来了解公司的运营状况。支撑自定义各类事务核算剖析报表,如订单剖析、产品剖析、客户 剖析、财政剖析、出售绩效核算和排行等,支撑精准营销,剖析发掘更多价值。

  经过数据看板,重视全体订单、回款和逾期金钱的状况,来把握企业全体运营状况,协助办理者直击客户丢失原 因,以及出售团队各类问题所在;对商机转化率、均匀客单价、出售周期等重要目标进行核算,深度剖析企业销 售团队战斗力。

  检查出售团队和出售个人数据,数据实时排行,能够进行比照剖析和多维挑选,全面洞悉出售才能,激起出售潜 能;出售日常行为报表化展现,出售办理有据可依,能够定向优化出售团队作业效能。

  全面盯梢并推进自己每个商机和订单的状况,节省时刻,有更多的时刻能够专心于客户。

  把握订单的实践回款金额,待回款金额,回款发展等,多维度剖析回款全流程,提早做好坏账计提预备,严控资 金危险,为企业决议计划层供给决议计划依据。

  每日出售额、订单、客单价等要害中心数据主动剖析,协助上下游赋能;每日实时数据与昨日进行比照,了解订 单发展与产品流向。

  支撑各个事务模块客户、订单、产品、回款等模块数据的下载,便利上下游对此进行概括汇总和剖析存档。

  能够对数据报表做排序、过滤挑选、求和、求均值等常用核算操作,个性化设置数据比照区间,经过对各个目标 环比剖析比较,协助商家拟定对应的战略,直观地发现、预警事务问题。

  体系默许装备有出售常见报表和仪表板模板,如客户画像剖析、财政报表、出售报表、产品出售报表等,无需重 复设置,即配即用。

  传统excel制图,无法向各事务线主动展现最新的数据和剖析。运用CloudCC的报表和仪表板功用,能够实时对接 最新的事务数据,改写即可实时出现最新图表。