从事代账公司经营的老板们肯定感觉到了,近些年互联网的流量红利,正在趋于消失,比起几年前几十块钱的获客成本,现在动辄几百上千的已经让很多财务公司不堪重负。尤其2020年新冠疫情对经济造成的冲击,对本就难以为继的市场,狠狠的补了一刀。
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最近,有一个词很流行,叫做“内卷”。内卷化原本是指一种社会或文化模式在某一发展阶段达到一种确定的形式后,便停滞不前或无法转化为另一种高级模式的现象。这个词用来形容现在的代账市场则非常的恰当。
随着财务公司获客成本的增加和竞争压力的加大,导致代账公司过多地把经理投入在了和同行的竞争和获客上,然而其最核心的“服务”却很难得到提升。要知道,客户服务行业原本最应该重视的,恰恰是服务。这就是陷入了竞争的深度“内卷化”。随着国外疫情防控状况的不断恶化,2021年经济发展仍然面临巨大的不确定性,代账行业面临着内忧外困的窘境。
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500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 rel=nofollow/如何破解这种深度“内卷化”的局面呢,从萤火点点全国众多签约合作的优秀财务服务机构中,选取一部分成功案例去帮大家寻找一些已经被实践证明的,行之有效的解决方式。
经过近些年的发展,财务公司线上获客渠道竞争已经趋于白热化。线上营销获客的市场行为由非专业用户向专业用户过渡,这也就从另一方面代表着,原先自己做推广,随便投一投的粗放式营销已经越来越难以奏效了,甚至广告费用都会血本无归。
这对新入场和实力不足的中小财务公司是一个巨大的考验。而我们也在上文中刚刚说过,代账公司更应该重视服务而不是获客的竞争行为,这无疑就产生了一个矛盾,如果不重视营销,连新增客户的机会都没有,服务再好又有什么用呢?
萤火点点给出的建议是,合作一家能够稳定提供客户资源的线上渠道,来解放自己在获客方面投入的巨大精力。以萤火点点为例,这是一家聚焦于创业初期企业服务的线上交易买卖平台,以工商财税为核心业务。平台通过先期投入巨大的广告营销费用来获取线上客户流量,经过筛选后,将高意向的工商财税客户资源精准分发给合作的财税商家。
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500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 rel=nofollow/合作这样一家平台公司,就从另一方面代表着省去了财务公司自己开拓广告渠道,自己运营线上广告,自己筛选客户的人力和时间成本。同时,专业平台的介入也有效的降低了广告成本,能够说是一举多得。财务公司由此也可以将更多的精力解放出来提升服务质量,维护原有客户,以此形成良性闭环。这一点已经在萤火点点众多的合作代账公司经营中,得到一定效果实践。
通过合作线上平台的方式能解决新增客户的流量问题。但事实上,流量仅仅是提高了曝光度,并不一定真正能解决客户的信任问题。
如何解决信任问题呢?萤火点点通过大量的实践证明,品牌可以有效解决这一个客户的选购忧虑。如果说流量广告仅仅是有机会让客户站在你的门前,那么品牌广告绝对是让客户最终下定决心的临门一脚。
可以以本公司为圆心,选取3-5公里半径范围内的公司密集区域,重点投放品牌广告,采用线上品牌广告+线下品牌广告相结合的方式,立体覆盖周边几公里内的潜在消费群里,形成“洗脑式”营销,抢占消费者心智。
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500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 rel=nofollow/具体到操作手段上,绝大多数线上广告都支持精准位置的投放。而线下的楼宇、电梯、停车场出入口等,都是比较有效的线下广告投放方式。
代账公司在通过萤火点点平台提升新增客户流量和通过品牌提升成交率后,终究是要达到一个边界,这个边界就是广告的实际成本。流量就是这么贵,即便所有的客户都能成交,它的成本还在哪里,不可能下降。
500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 rel=nofollow/>
500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 rel=nofollow/萤火点点的建议是采用异业服务叠加的方式来抵消掉这一部分成本。比如,财务企业能通过写字楼租赁中介、招商园区、人力资源公司、律所、知识产权公司等机构联合开发客户的真实需求,将一个客户的价值,挖掘多份,这样就可以把一个客户的获客成本,分摊在几家合作伙伴手上,平均下来,这样就可以大大降低客户成本。
这种方式还能结合萤火点点建议的品牌推广进行,传统“一站式”服务的概念已经被大大小小的财务公司做烂了,我们将传统财务公司包装为创业服务中心的概念进行经营,同时和竞争对手产生差异化经营,换个赛道,提升竞争力。
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500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 rel=nofollow/以上就是萤火点点从全国众多优秀服务机构的合作中,总结出的代账公司转变发展方式与经济转型经验,萤火点点作为一家为财务企业来提供营销、获客、品牌咨询服务的整合式服务平台,现已将业务开拓至全国近百座城市,服务数百家财务代账公司。帮助无数创业者找到了优质的服务。未来,萤火点点将持续在创业服务领域深耕,整合高频企业服务服务资源,打造线上交易买卖平台,持续为全国客户服务商家机构赋能,为创业者服务。
